Рекомендации гражданам : О выборе детской осенней обуви
В Управление Роспотребнадзора по Астраханской области поступают обращения граждан по вопросам выбора осенней обуви для детей , в связи с этим при покупке рекомендуем потребителям обратить внимание на следующее.
Детская обувь должна соответствовать Техническому Регламенту Таможенного Союза 007/2011«О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»(ТР ТС 007/2011) .
К обуви, выполняющей утилитарные, защитные и эстетические функции, предъявляются такие требования как: долговечность и износостойкость, функциональные, эргономические (удобство пользования), эстетические и технико-экономические требования.
Функциональность предусматривает соответствие обуви выполнению своих основных функций. Она должна обеспечить потребителю удобство, легкость, простоту и быстроту надевания и снятия ухода и ремонта, устойчивость при ходьбе.
Детская обувь должна иметь не сложную застежку, чтобы ребенок мог самостоятельно снимать и надевать обувь, поэтому производители чаще всего используют застежку - велькро (липучка), шнуровку, молнии.
Внутренняя поверхность обуви не должна иметь морщин, складок, рубцов, выступающих крепителей, других неровностей, которые могут причинять неудобство при ходьбе и повредить стопу.
Безопасность оценивают устойчивостью окраски применяемых материалов к сухому и мокрому трению и воздействию пота, а также концентрацией выделяющихся вредных веществ и комплексом физико-механических свойств (масса, гибкость, прочность крепления деталей низа, деформация подноска и задника обуви).
В обуви не должна быть подкладка из следующих материалов:
- из искусственных, и (или) синтетических, и (или) композиционных кож в закрытой обуви всех половозрастных групп;
- из искусственных, и (или) синтетических, и (или) композиционных кож в открытой обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви;
- из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20% для детей ясельного возраста и малодетской обуви;
- из искусственного меха и байки в зимней обуви для детей ясельного возраста.
Вкладная стелька запрещена из следующих материалов:
- из искусственных, и (или) синтетических, и (или) композиционных кож в обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви;
- из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20% для детей ясельного возраста и малодетской обуви.
Не допускается:
открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет;
нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки.
Маркировка обуви согласно требованиям ТР ТС 007/2011 должна содержать следующую информацию:
наименование страны, где изготовлена продукция; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора; наименование изделия; вид (назначение) изделия (при необходимости);дата изготовления (месяц, год); единый знак обращения на рынке;срок службы продукции (при необходимости); гарантийный срок службы (при необходимости);товарный знак (при наличии).
Маркировка продукции наносится на русском языке и при наличии соответствующих требований в законодательстве государства - члена Евразийского экономического союза на государственном (государственных) языке (языках) государства члена Евразийского экономического союза, на территории которого реализуется продукция.
Не допускается использования указаний "экологически чистая", "ортопедическая" и других аналогичных указаний без соответствующего подтверждения.
Дополнительно в маркировке обуви должно быть указание размера, модели и (или) артикула изделия, материала верха, подкладки и подошвы, условия эксплуатации и ухода за обувью.
Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованиемлатинского алфавита.
В соответствии с действующим законодательством(в ст. 18 и ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей») потребителю предоставлено право в течение 14 дней обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Потребители, столкнувшиеся с нарушениями в части качества приобретенной детской обуви либо маркировки товара , вправе обратиться с претензией к продавцу в двух экземплярах . Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Если ситуацию не удается урегулировать и удовлетворить законные требования потребителя, то следует обратиться в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области по адресу ул.Н. Островского, 138 , по телефону горячей линии 331502 , либо за консультацией в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» по Астраханской области, по телефону 339897.
 |
 |