Выбираем парфюмерно-косметическую продукцию
В преддверии Международного женского дня Управление Роспотребнадзора по Астраханской области подготовило рекомендации по выбору парфюмерно-косметической продукции.
Одним из вариантов подарка может быть покупка жидкой парфюмерной продукции, включающей духи, одеколоны, парфюмерные, туалетные и душистые воды. Продажа указанной продукции регулируется Техническим регламентом Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011), Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными постановлением Правительства РФ от 19.01.98 № 55 (далее - Правила), Законом РФ «О защите прав потребителей» (далее - Закон).
В соответствии с п. 55 ч. 5 Правил покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.Согласно п. 56 ч. 5 Правил при передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Аэрозольная упаковка товара проверяется лицом, осуществляющим продажу, на функционирование упаковки в присутствии покупателя.
При выборе парфюмерно-косметической продукции очень важно обращать внимание на маркировку товаров. В соответствии сТР ТС 009/2011маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию: наименование, название (при наличии) парфюмерной продукции и ее назначение; наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);страна происхождения продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена ТС;номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл, или ее пробника;срок годности (дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись "годен до" (месяц, год) или "использовать до" (месяц, год);описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных;особые меры предосторожности при применении продукции (при необходимости);номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции;сведения о способах применения продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерной продукции;список ингредиентов/состав продукции (при этомпарфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава).
По требованию потребителя продавец обязан ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей сведения об обязательном подтверждении соответствия товара требованиям законодательства о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
При покупке жидкой парфюмерной продукции надлежащего качества потребителю необходимо знать, что в соответствии с п.3 Перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55, парфюмерно-косметическая продукция, обмену и возврату не подлежит.
В случае, если при покупке жидкой парфюмерной продукции выявились недостатки, то согласно ст. 18 Закона потребитель по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой марки;потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В случае если потребитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю, но получил отказ в удовлетворении своих требований, он может обратиться в Управление Роспотребнадзора по адресу: 414057,
г. Астрахань, ул. Н. Островского, 138; тел. горячей линии - 33-15-02; либо в консультационный центр для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области», расположенный по адресу: 414057, г. Астрахань, ул. Кирова, 89; тел. 33-98-97.
 |
 |
 |