ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ
УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
ПО АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Уважаемые пользователи!
В Управлении Роспотребнадзора по Астраханской области
организован личный прием граждан в Общественной приемной, находящейся
по адресу г. Астрахань, ул.Н.Островского, 138
(http://30rospotrebnadzor.ru/)
Личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора, осуществляется специалистами структурных подразделений Роспотребнадзора в соответствии с графиком работы Общественной приемной без предварительной записи.
График работы Общественной приемной
Управления Роспотребнадзора по Астраханской области
|
Дни недели |
Время работы |
|
Понедельник |
с 13-00 до 16-00 |
|
Вторник |
с 13-00 до 16-00 |
|
Среда |
с 13-00 до 16-00 ( также личный прием граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по АО, по предварительной записи по тел: 33-43-55) |
|
Четверг |
с 13-00 до 16-00 |
|
Пятница |
с 10-00 до 12-00 |
|
Суббота, Воскресенье |
Выходной |
Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в целях совершенствования работы с обращениями граждан в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области разъяснения о движении обращений по телефону не предоставляются в связи с невозможностью идентификации граждан.
График приема населения по разъяснениям о движении обращений в Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Астраханской области на 2019 год
|
День недели |
Время приема |
Должностное лицо |
|
Среда |
с 14.00 до 15.00 |
Долгополова Валентина Аркадьевна Начальник отдела санитарного надзора |
|
Четверг |
с 14.00 до 15.00 |
Мещерякова Виктория Валерьевна Начальник отдела защиты прав потребителей |
|
Пятница |
с 13.00 до 14.00 |
Никешина Наталья Николаевна начальник отдела эпидемиологического надзора |
Порядок проведения личного приема в Общественной приемной
Управления Роспотребнадзора по Астраханской области
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Граждане приглашаются на прием в порядке очередности.
Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.
При проведении личного приема, должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Управления Роспотребнадзора по Астраханской области.
Ответ на обращение может быть дан гражданину устно в ходе личного приема (с согласия гражданина), о чем делается запись в журнале личного приема гражданина (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проработки).
На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «Общественная приемная Управления Роспотребнадзора по Астраханской области».
Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством Российской Федерации.
Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Управления Роспотребнадзора по Астраханской области, гражданину разъясняется, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в карточку личного приема.
 |
 |
13 Ноября 2020
О приостановлении личного приема граждан
16 Октября 2020
Прием граждан в Управлении Роспотребнадзора по Астраханской области переведен на дистанционный режим