Анализ обращений поступивших в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений потребителей за I полугодие 2017 года


В I полугодии 2017 года Управлением Роспотребнадзора по Астраханской области получено 1887 (АППГ - 2978 (снижение по сравнению с I полугодием 2016 года в 1,6 раза) обращений от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений потребителей. В том числе устных обращений от граждан - 21(АППГ - 248), письменных обращений от граждан - 1036 (АППГ - 1637), от органов государственной власти и местного самоуправления - 356 (АППГ - 600), изорганов прокуратуры Астраханской области - 368, из центрального аппарата Роспотребнадзора  - 71.

За отчетный период рассмотрено 1842 обращений (97,6%)(АППГ - 2730). Из них даны разъяснения по 1320 обращениям (АППГ - 2556), направлены по подведомственности 233 обращения (АППГ - 723), приняты меры по217обращениям (АППГ - 457), из них  стали основанием для проведения проверок119(АППГ - 267), 161 -для проведения административных расследований (АППГ - 190).Возбуждено дел об административных правонарушениях - 174 (АППГ - 287), направлено в суд 16 дел  (АППГ - 4).

В структуре обращений полученных в I полугодии2017 года вопросы санитарно-эпидемиологического надзора заняли 61,2%- 1326 (АППГ - 1188 - 39,8%), из них:

-о планировке и застройке городских и сельских поселений -43(АППГ - 44);

-о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства - 50 (АППГ -81);

-об организации питания населения -21 (АППГ - 17);

-об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях -12

(АППГ - 29);

- о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения -67 (АППГ -53);

- об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях - 37 (АППГ -86);

- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок- 433 (АППГ - 241);

- о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления - 178 (АППГ - 99);

- об условиях проживания в жилых помещениях - 267 (АППГ - 384);

- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования -56(АППГ - 71);

- об эксплуатации транспорта -7(АППГ - 12);

- об условиях труда - 9 (АППГ - 13);

- об условиях использования источников физических факторов воздействия на человека -2(АППГ - 5);

- об условиях воспитания и обучения -39(АППГ - 33).

В структуре обращений полученных в I полугодии2017 года вопросы защиты прав потребителей заняли 38,8% - 852 (АППГ -  1788 -- 60,2%), из них:

- розничная торговля - 252 (АППГ - 916);

- бытовое обслуживание населения -57 (АППГ -203);

- деятельность на финансовом рынке - 69 (АППГ - 221);

- оказание услуг общественного питания - 3 (АППГ - 101);

-оказание услуг связи -48 (АППГ - 65);

- транспортные услуги -15(АППГ - 24);

- оказание медицинских услуг -18(АППГ - 13);

- оказание туристских услуг -  8(АППГ - 9).











Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Организация деятельности