Информация для потребителей: о выборе парфюмерно-косметических товаров
В соответствии с требованиями Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (ТР ТС 009/2011) и Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 (далее - Правила), с учетом особенностей конкретного товара маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию:
-наименование, название (при наличии) парфюмерно-косметической продукции;
-назначение парфюмерно-косметической продукции, если это не следует из наименования продукции;
-косметика, предназначенная для детей, должна иметь соответствующую информацию в маркировке;
-наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);
-страна происхождения парфюмерно-косметической продукции (если страна, где расположено производство продукции, не совпадает с юридическим адресом изготовителя);
-наименование и местонахождения организации (юридический адрес);
-номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре (для мыла твердого туалетного - номинальная масса куска на момент упаковки), за исключением парфюмерно-косметической продукции номинальной массой менее 5г, или номинальным объемом менее 5 мл, или пробника парфюмерно-косметической продукции;
-цвет и/или тон (для декоративной косметики и окрашивающих средств);
-массовую долю фторида в пересчете на молярную массу фтора (%, или мг/кг, или ppm) для средств гигиены полости рта, содержащих соединения фтора;
-срок годности:дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись «годен до» (месяц, год);
-описание условий хранения;
-особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции;
-номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерно-косметической продукции;
-сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции;
-сведения о входящих в состав изделия ингредиентах;
Покупателю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, туалетной воды с использованием лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, представляемых изготовителями товаров, а также с другими свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.
При подборе декоративной косметикирекомендуем пользоваться одноразовыми аппликаторами, ватными палочками или салфетками.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю должно быть предложено проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты.
В соответствии с Правилами, парфюмерно- косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.
В случае обнаружения недостатков в товаре (если они не были оговорены продавцом), в соответствии со статьей 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать:
-замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-соразмерного уменьшения покупной цены;
-незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В случае нарушения прав граждан на получение полной и достоверной информации о товаре рекомендуем обращаться в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области по адресу: г. Астрахань, ул. Николая Островского, д. 138, за консультацией при выборе товаров в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Астраханской области» по адресу:
г. Астрахань, ул. Кирова, д. 89, телефон 33-98-97.
