Отчёт за рабочую неделю с 24.09.2018г. по 28.09.2018г.

С 24.09.2018г. по 28.09.2018г. в консультационный центр для потребителей обратилось 20 человек, в том числе даны рекомендации: по составлению претензий — 5 заявителям (4 — к продавцам; 1 — к исполнителю), по составлению жалоб в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области — 2 заявителям; даны рекомендации по составлению заявлений - 2 физ.лицам.

Одна консультация проведена на личном приеме; остальные проведены по телефону.

Проведены консультации по вопросам:

-Услуги связи - 2 чел.; 2-заявления -Финансовые услуги — 1 чел.; 1-претензия

-Технически сложные товары (в т.ч. бытового назначения) — 2 чел.

- Мобильные телефоны – 4 чел.; 3-претензии; 1-жалоба

-Мебель — 1 чел.

-Продажа лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения — 1 чел.

-Продажа товаров дистанционным способом — 1 чел.; 1-претензия

- Прочие – 8 чел.; 1-жалоба; 1 чел. - на личном приеме





Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word